Лера Движкова работает в опеке не просто так — она сама выросла в детском доме. Из-за этого она особенно остро реагирует на халатность родителей. Коллеги и подопечные побаиваются её строгости, за глаза дали ей прозвище «выдра».
Соседка Рита и её дочь Алса — единственные, кому Лера по-настоящему помогает. Когда Рита внезапно исчезает, для Леры это становится личной болью. Она знает, что чувствует восьмилетняя девочка, оставшаяся без матери, — сама прошла через это. Теперь она готова на всё, лишь бы Алса не попала в детдом.